Polityka wysyłki

Polityka Płatności i Wysyłki dla Milczące Postacie

W Milczące Postacie dążymy do zapewnienia bezproblemowych zakupów. Poniżej znajdują się informacje dotyczące metod płatności i zasad wysyłki.

  1. Metody płatności
    Akceptujemy płatności za pośrednictwem Shopify Payments, bezpiecznego i zaufanego procesora płatności. Pozwala to na korzystanie z następujących metod płatności:
  • Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express i inne)
  • Shopify Payments obsługuje również płatności za pomocą Apple Pay, Google Pay oraz innych lokalnych metod płatności, w zależności od Twojej lokalizacji.

Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Shopify Payments, co gwarantuje ochronę Twoich danych płatniczych.

  1. Informacje o wysyłce
    Oferujemy wysyłkę do Polski, Europy i Ukrainy.
  • Wysyłka w Polsce:
    Koszt wysyłki: 69 PLN dla zamówień poniżej 4000 PLN.
    Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 4000 PLN.
  • Wysyłka do Europy i Ukrainy:
    Koszt wysyłki: 79 PLN dla zamówień poniżej 4000 PLN.
    Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 4000 PLN.
  1. Przetwarzanie zamówień i czas dostawy
  • Wszystkie zamówienia przetwarzamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00).
  • Zamówienia zwykle przetwarzamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy może się jednak różnić w zależności od miejsca przeznaczenia.
  • Szacowany czas dostawy:
    • Polska: 2–5 dni roboczych
    • Europa i Ukraina: 5–10 dni roboczych

Prosimy pamiętać, że podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić z powodu czynników niezależnych od nas, takich jak warunki pogodowe lub opóźnienia przewoźnika.

  1. Śledzenie zamówienia
    Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia przesyłki. W przypadku problemów ze śledzeniem lub dostawą prosimy o kontakt pod adresem milczace@outlook.com.
  2. Ograniczenia wysyłki
    Obecnie nie oferujemy wysyłki międzynarodowej poza Europę i Ukrainę. Dostarczamy wyłącznie do krajów wymienionych powyżej.
  3. Cła i podatki
    W przypadku przesyłek międzynarodowych (poza Polską) mogą obowiązywać cła i podatki w zależności od kraju docelowego. Opłaty te ponosi klient i nie są one wliczone w cenę produktu ani koszty wysyłki.
  4. Kontakt
    W przypadku pytań dotyczących płatności lub wysyłki prosimy o kontakt pod adresem: milczace@outlook.com.